Yıllardır bireysel ve kurumsal sigortacılık tecrübesi üzerine kurulmuş yenilikçi bir isim olan Allianz Genel Temsilcisi Yasin Civan, mesleğinde başarılı olduğu gibi bu mesleğe yeni yeni gençler de yetiştirerek gelecek nesillerimize destek oluyor.
Hasan Akdoğan
Bremen’de 20 yıllık tecrübe, yüzlerce referans ile hedefleri, müşterilerini her zaman memnun eden sigorta şirketi olabilme arzusu olan Allianz Sigorta Şirketi Genel Temsilcisi Yasin Civan, tüm sigorta hizmetlerinin yanı sıra kendi bürosunda bir çok ta meslek yapmak isteyen gençleri yetiştirmiş. Hatta mesleğini yapmış gençlerden kendi bürolarını da açıp çalışanlar olduğunu bildiren Civan, “Ben bu mesleğe 20 yaşında başladım ve 20 yıldır da kendi büromda mesleğimi sürdürüyorum. Meslek öğrencisi yetiştirme belgemi aldıktan sonra ise, burada son on yılda 6-7 gencimize meslek yapma imkanı sunduk. Şu anda da meslek yapan bir bayan ve bir erkek gencimiz devam etmektedir. Hatta büromuzun işletme müdürü Selami Yılmaz’da mesleğini bizim büromuzda tamamladı ve burada kalarak şu anda bizimle birlikte çalışıyor. Sigorta alanında tüm hizmetleri burada benimle birlikte 4 personel ile sunuyoruz. Aslında daha fazla personele ihtiyacımız var ama maalesef eleman bulmada sorun yaşıyoruz. Çünkü yaklaşık 2 ila 3 Bin arasında müşteri kapasitemiz mevcuttur. Bazan burada hepsine veya telefonlara yetişemiyoruz. Allianz bize bu konuda da yardımcı oluyor. Telefonlarımızı direk merkeze yönlendiriyoruz ve bir konu hakkında bizi aradığınızda merkezden uzman biri size anında yardımcı oluyor. Bu sayede müşterilerimiz aradım size ulaşamadım veya telefonunuza neden bakmıyorsunuz diyemiyor. Her an bizlere ulaşabiliyorlar. Ama bu desteği mecbur kalmadıkça kullanmıyoruz. Çünkü müşterimiz bizi aradığında bizden biri ile görüşmek istiyor“ diye belirtiyor.
Sigorta Danışmanı kavramını hayatınıza yerleştirin. Yoğun iş temponuza rağmen mutlaka vakit ayırın ve Sigorta danışmanınızın yılda en az bir kere sizi ziyaret ederek risk planlamanızı güncellemesini isteyin.
İRTİBATTA OLUN
Sigorta ve uygulamaların zaman zaman değiştiğini ve sigorta danışmanları ile sürekli irtibat için de olmalarını da tavsiye eden Yasin Civan, “Sigortanızı yaptıracağınız yeri seçerken hasar anını da düşünün. İster tatil günü, ister gecenin bir vakti olsun, arayıp destek istediğiniz kişinin tanıdık bir ses olması yaşayabileceğiniz en büyük konfordur. Birde hasarın veya diğer şeylerin kısa bir zamanda çözüme kavuşturmak önemlidir. Örneğin bize bir hasar veya kaza bildirildiğinde işlem hemen yapılır ve üçüncü günde hasarın karşılığını almış olursunuz. Hatta bizim belli bir meblağa kadar hasarı karşılama yetkimizde vardır. İşlem yapıldıktan hemen sonra ödemesini gerçekleştiririz. Tabi bunlar hasarı belli olan vakalarda geçerlidir. Müşterimizin başına böyle bir olay geldiğinde Allianz’ın en yetkili kişisine kadar çok rahat bir şekilde ulaşıp müşteriyi mağdur etmiyoruz“
2024 yılında yenilikler
Yeni yılda elektrikli araçların sigortalanması ve teşviki için yapılan sigortalarda %10 indirim uyguladıklarını da belirten Civan, “Elektrikli araçların sigortalarını %10 daha ucuza yapabileceğiz. Araç sigortalarımızı Türkiye dahil bütün ülkeler için geçerli olacak şekilde yapılacak. Serbest meslek sahibi olanlar için devlet teşvikli emeklilik sigortalarını tavsiye ediyoruz. Sağlık sigortası bölümünde çok iddialıyız. Sağlık sigorta bölümü pandemiden sonra büyük önem taşıyor. Bizde yeni yılda bu konuya daha da önem vereceğiz.“ diyerek yeni yılda da büyük sürprizlerin olduğunu da belirtti.
Allianz Genel Temsilcisi Yasin Civan; www.allianz-civan.de – Yasin.civan@allianz.de veya 0421 – 89 76 20 0
