Page 235 - Isviçre 2015

Tüketici Hakları/ Verbraucherrechte
üketici Birliği Federasyonu
T(TBF) ‘’5431 sayılı Sivil ha-
vacılık Genel Müdürlüğü Teşkilat
ve Görevleri hakkında Kanun ve
Avrupa Birliği’nin (BC) 261/2004
sayılı Tüzüğü gereği yürürlükte bu-
lunan 01.01.2012 tarihli Havayolu
ile Seyahat Eden Yolcuların Hakla-
rına Dair Yönetmeliği, havayolu ile
seyahat eden yolcuların çok sayıda
ve çeşitli haklarını düzenlemekte-
dir.
Post_Bizim_Rehber_2015_Schweiz_194_250.indd
İlgili düzenlemelere göre,
Hava taşıma işletmesi, uçuşun plan-
lanan hareket saatinden itibaren;
1500 km (dâhil)’e kadar iç hat
uçuşları için iki saat veya daha 239
239
fazla,
1500­3500 km (dâhil) iç ve dış
tüm uçuşlar için üç saat veya
daha fazla,
3500 km. den fazla uçuşlar için
dört saat veya daha fazla ge-
cikmenin olacağını bekliyorsa;
n İki­üç saat arası gecikmeler-
de, makul ölçüde sıcak ve so-
ğuk içecek,
n Üç­beş saat arası gecikme-
lerde, sıcak ve soğuk içecek-
lerle birlikte günün zamanına
göre kahvaltı veya yemek,
n Beş saat ve üzeri gecikme-
lerde sıcak ve soğuk içecekler,
günün zamanına göre kahvaltı
veya yemek, ek sıcak ve soğuk
içecekler ve ek hafif ara yeme-
ği teklif etmek zorundadır.
239 21.09.15 01:17